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“碼上見效”

來源:國家醫(yī)療保障局 | 2025-08-11
“現(xiàn)在刷臉就能買藥,不用帶證件,10秒鐘就搞定,對我們老年人太方便了!”近日,池州市民徐先生在藥房購藥時,親身體驗了醫(yī)保碼“刷臉辦”的便捷。這一貼心場景,正是池州市醫(yī)保局持續(xù)推動醫(yī)保碼深化應用、釋放民生紅利的生動縮影。

自醫(yī)保碼上線以來,池州市醫(yī)保局全方位拓展醫(yī)保碼在查詢、參保、就醫(yī)、報銷等場景的應用,讓122萬參保群眾切實享受到“一碼在手,醫(yī)保無憂”的安全便捷服務。

廣覆蓋強宣傳 讓醫(yī)保碼“人人知曉”

為讓更多群眾了解醫(yī)保碼,池州市醫(yī)保局官網(wǎng)、微信公眾號等平臺常態(tài)推送醫(yī)保碼激活方式、使用范圍等信息,精準覆蓋41萬微信用戶;線下,發(fā)動全市1200余家定點醫(yī)藥機構落實“逢進必宣”,深入開展“進超市、進企業(yè)、進小區(qū)”宣傳活動,聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)借人口普查等契機上門講解,聯(lián)動微信、支付寶等第三方服務商推送激活指引,依托銀行營業(yè)大廳設立“醫(yī)保碼宣傳專區(qū)”,安排專人面對面指導。多渠道宣傳讓醫(yī)保碼從“陌生詞”變成了群眾口中的“常用語”。

優(yōu)流程解堵點 讓醫(yī)保碼“人人能用”

發(fā)揮定點醫(yī)藥機構激活、使用醫(yī)保碼主陣地作用,開展醫(yī)保碼全流程應用“走流程、找堵點”活動,圍繞醫(yī)保碼激活以及在看病就醫(yī)掛號、簽到、取藥、取報告、結算等7項重點環(huán)節(jié)以及人工窗口、自助機等服務場景使用方面,采取實地查看、親身體驗、座談交流及數(shù)據(jù)監(jiān)測等方式,定期排查全市1200余家定點醫(yī)藥機構應用醫(yī)保碼情況,及時動態(tài)排查應用堵點問題100余個,積極做出解答、提出措施,提供技術指導,第一時間與應用系統(tǒng)運營商對接予以解決,指導定點醫(yī)藥機構強化院內信息化改造、海報宣傳、人工引導等配套措施,進一步優(yōu)化醫(yī)保碼服務流程。

拓場景提效能 讓醫(yī)保碼 “處處好用”

“一碼刷到底,看病不用跑斷腿。”在池州市人民醫(yī)院,市民張女士用醫(yī)保碼完成掛號、檢查、取藥全流程,全程不到半小時。如今,這樣的便捷在池州已成常態(tài)——全市29家二級及以上醫(yī)療機構實現(xiàn)醫(yī)保碼“一碼通”,覆蓋掛號、就診、結算等全環(huán)節(jié),月使用量超22萬筆。

不僅如此,醫(yī)保碼應用場景還在持續(xù)拓展:12 家定點醫(yī)藥機構開通“一碼付”,一次展碼即可完成醫(yī)保報銷與現(xiàn)金支付;“親情付”功能通過戶籍信息共享,實現(xiàn)家庭成員免材料綁定,超1萬人次“一老一小”受益;500余臺醫(yī)保綜合服務終端落地醫(yī)藥機構,日均“刷臉結算”2000余筆;“指尖辦”嵌入醫(yī)療機構線上服務平臺,信息建檔、預約掛號、報銷等全程手機搞定。

目前,池州市醫(yī)保碼移動支付結算超10萬筆,結算率超62%,部分縣區(qū)達75%。從“帶卡辦”到“掃碼辦”再到“刷臉辦”,池州醫(yī)保碼正以更智能、更貼心的服務,讓便民紅利“碼”上直達群眾身邊。

中國醫(yī)保,一生守護!維護醫(yī)?;鸢踩?,人人有責!打擊欺詐騙保舉報電話:010-89061396,010-89061397;郵箱:jubao@nhsa.gov.cn。